Inbound-Outbound-Finder

0Inbound

0Outbound

0 von 5 beantwortet

Potenzial in Euro rechnen: Voice-ROI-Rechner

Die Empfehlung ist eine Orientierung auf Basis deiner Antworten und enthält keine Preise.

022 anruf intent=rückruf   conf=0.90    geprüft
023 anruf route=team       conf=0.97    ok
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025 anruf kalender.sync    conf=0.87 -> übergabe
026 anruf intent=termin    conf=0.94 -> gebucht
027 anruf intent=info      conf=0.89    geprüft
028 anruf intent=preis     conf=0.96    ok
029 anruf intent=rückruf   conf=0.91 -> beantwortet
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031 anruf crm.write        conf=0.93 -> gebucht
032 anruf kalender.sync    conf=0.88    geprüft
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036 anruf intent=rückruf   conf=0.92 -> gebucht
037 anruf route=team       conf=0.87    geprüft
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046 anruf kalender.sync    conf=0.90 -> gebucht
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Kalender, KW 46Synchron

MoDiMiDoFr 08:00 Termin 09:00 ErstgesprächKontrolle 10:00 Rückruf 11:00 Abholung 12:00 Beratung 13:00 Demo 14:00

Im Detail

Wozu der Finder dient

Viele Betriebe wissen, dass ein KI-Telefonassistent helfen könnte, sind aber unsicher, wo sie anfangen sollen. Inbound löst Erreichbarkeit, verpasste Anrufe und Terminvergabe. Outbound löst Nachfass, Lead-Qualifizierung und Reaktivierung. Beides zusammen deckt den ganzen Telefonprozess ab, ist aber selten der richtige erste Schritt. Der Finder ordnet deine Situation ein und zeigt, welcher Startpunkt für dich am meisten bringt. Die Empfehlung ist eine Orientierung auf Basis deiner Antworten, kein festes Urteil. Den genauen Zuschnitt legen wir gemeinsam im Strategiegespräch fest.

Ablauf

Fragen

Der Finder stellt fünf Fragen, je als Auswahl. Jede Antwort vergibt Punkte auf die Achsen Inbound (I) und Outbound (O):

01 Was ist heute dein größtes Problem am Telefon? Antworten: verpasste Anrufe und schlechte Erreichbarkeit (I+2), liegengebliebene Leads und fehlender Nachfass (O+2), beides gleich stark (I+1, O+1).
02 Wie entstehen deine Umsätze überwiegend? Antworten: Kunden rufen uns an (I+2), wir müssen aktiv Kontakte angehen (O+2), gemischt (I+1, O+1).
03 Wie ist deine telefonische Erreichbarkeit heute? Antworten: oft besetzt oder unbesetzt (I+2), gut erreichbar, aber wir fassen zu wenig nach (O+2), mal so, mal so (I+1, O+1).
04 Hast du eine Liste offener Leads oder alter Kontakte zum Reaktivieren? Antworten: nein, kaum (I+1), ja, eine große (O+2), eine kleine (O+1).
05 Was wäre dir kurzfristig am wichtigsten? Antworten: keinen Anruf mehr verpassen und Termine automatisch buchen (I+2), mehr qualifizierte Termine aus vorhandenen Leads holen (O+2), beides (I+1, O+1).

050 anruf intent=termin    conf=0.94 -> übergabe
051 anruf intent=info      conf=0.89 -> gebucht
052 anruf intent=preis     conf=0.96    geprüft
053 anruf intent=rückruf   conf=0.91    ok
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055 anruf crm.write        conf=0.93 -> übergabe
056 anruf kalender.sync    conf=0.88 -> gebucht
057 anruf intent=termin    conf=0.95    geprüft
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061 anruf route=team       conf=0.87 -> gebucht
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Nachfass-Liste Erreicht 3/5

Anruf 1Kein Anliegen erkannt

Anruf 2Auskunft gegeben

Anruf 3Termin gebucht, Bestätigung raus

Anruf 4Wartet

Anruf 5Wartet

Werkzeug

Empfehlungslogik

Am Ende werden die Punkte je Achse summiert und ausgewertet.

Wenn I mindestens 3 Punkte über O liegt: Empfehlung Inbound-Assistent. Begründung: Dein Engpass ist Erreichbarkeit und Terminvergabe. Starte damit, keinen Anruf mehr zu verpassen und Termine automatisch buchen zu lassen.
Wenn O mindestens 3 Punkte über I liegt: Empfehlung Outbound-Assistent. Begründung: Dein Engpass ist der Nachfass. Starte mit einem KI-SDR, der Leads qualifiziert und reaktiviert.
Wenn der Abstand kleiner als 3 Punkte ist: Empfehlung kombinierter Start, mit Hinweis, zuerst die etwas höhere Achse als Schwerpunkt zu nehmen. Begründung: Beide Welten bringen dir Hebel, wir priorisieren im Strategiegespräch nach Aufwand und Wirkung.

Jede Empfehlung zeigt eine kurze Begründung, einen Verweis auf die passende Leistungsseite (Inbound: KI-Telefonassistent, Outbound: KI-Vertrieb Telefon) und einen Hinweis auf den Voice-ROI-Rechner. Darunter der Hinweis, dass die Empfehlung eine Orientierung auf Basis der Antworten ist und keine Preise enthält.

043 anruf kalender.sync    conf=0.93    ok
044 anruf intent=termin    conf=0.88 -> beantwortet
045 anruf intent=info      conf=0.95 -> übergabe
046 anruf intent=preis     conf=0.90 -> gebucht
047 anruf intent=rückruf   conf=0.97    geprüft
048 anruf route=team       conf=0.92    ok
049 anruf crm.write        conf=0.87 -> beantwortet
050 anruf kalender.sync    conf=0.94 -> übergabe
051 anruf intent=termin    conf=0.89 -> gebucht
052 anruf intent=info      conf=0.96    geprüft
053 anruf intent=preis     conf=0.91    ok
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055 anruf route=team       conf=0.93 -> übergabe
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059 anruf intent=info      conf=0.97 -> beantwortet
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061 anruf intent=rückruf   conf=0.87 -> gebucht
062 anruf route=team       conf=0.94    geprüft
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065 anruf intent=termin    conf=0.91 -> übergabe
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068 anruf intent=rückruf   conf=0.88    ok

Anrufer möchte Termin am Dienstag

TerminAuskunftÜbergabe

An Kalender übergebenSlot Di 09:30 frei

Im Detail

So nutzt du das Ergebnis

Nimm die Empfehlung als Startpunkt, nicht als endgültige Festlegung. Sie sagt dir, wo der Hebel für deinen Betrieb am größten ist und womit du sinnvoll anfängst. Danach lohnt sich der Voice-ROI-Rechner, um die Größenordnung deines Potenzials zu sehen. Im Strategiegespräch schauen wir dann auf deine echten Zahlen und schneiden den Assistenten genau auf deinen Fall zu, Schritt für Schritt statt alles auf einmal.

Willst du sehen, wie das bei dir konkret aussieht? Buche dein Strategiegespräch: Strategiegespräch buchen oder schreib an info@ki-telefonassistent.co.

FAQ

Häufige Fragen

01 Wie funktioniert der Finder?

Du beantwortest fünf kurze Fragen zu deinem Telefonalltag. Jede Antwort vergibt Punkte auf die Achsen Inbound und Outbound. Am Ende zeigt der Finder, welcher Startpunkt für dich am meisten bringt, mit einer kurzen Begründung. Das dauert unter einer Minute und ist unverbindlich.

02 Ist die Empfehlung verbindlich?

Nein, sie ist eine Orientierung auf Basis deiner Antworten. Sie hilft dir, den sinnvollen ersten Schritt zu finden, statt dich zwischen Inbound, Outbound und Kombination zu verlieren. Den genauen Zuschnitt legen wir gemeinsam im Strategiegespräch fest, angepasst an deine echten Zahlen.

03 Was, wenn ich beides brauche?

Das ist häufig, und der Finder zeigt es dir dann auch. In der Praxis starten wir trotzdem meist mit einem Schwerpunkt, damit der Nutzen früh sichtbar wird, und bauen die zweite Welt danach aus. So bleibt der Start überschaubar und der Hebel messbar.

04 Enthält der Finder Preise?

Nein. Der Finder gibt dir eine Richtungsempfehlung, keine Kostenangabe. Der Preis hängt von deinem Umfang und Volumen ab und lässt sich seriös erst besprechen, wenn wir deinen Fall kennen. Dein Umsatzpotenzial schätzt du vorab im Voice-ROI-Rechner.

Inbound-Outbound-Finder, welcher KI-Telefonassistent zu dir passt.